Uma youtuber de 21 anos que trabalhava no Starbucks disse que foi demitida pela empresa há duas semanas por ter afirmado, em um de seus vídeos, que o café Pike Place tem "gosto de bunda", entre outros comentários depreciativos.
No entanto, a situação ficou mais complicada quando um porta-voz do Starbucks disse ao BuzzFeed News que uma das principais razões para a demissão foi "furto" — e que ela reconhece isso.
Abegael Milot, que mora na área metropolitana de Detroit (EUA), afirmou ao BuzzFeed News que, ao ser demitida, foi informada por um gerente regional do Starbucks que a demissão se devia ao comentário feito sobre o café Pike Place.
"Isso é muito diferente do que me disseram", disse ela sobre a resposta dada pelo Starbucks.
Se você acha que o café deles tem "gosto de bunda" ou não... isso é o que sabemos até agora:
No dia 7 de dezembro, Abegael Milot anunciou em seu canal do YouTube que tinha sido demitida do Starbucks em um vídeo chamado "Fui demitida do Starbucks por causa do meu canal".
"Meu gerente acabou vendo esses meus vídeos maravilhosos", disse ela. "Tive que explicar para eles por que eu disse aquelas coisas nos meus vídeos. Um dos maiores problemas foi o fato de eu ter dito que 'o Pike tem gosto de bunda'... Eles ficaram muito bravos com essa afirmação."
O comentário do "gosto de bunda" foi feito em um vídeo postado por Abegael no fim de outubro, que mostra aos espectadores como preparar bebidas populares do Starbucks em casa. Em determinado momento, ela aconselha as pessoas a fazer seu próprio café em casa e diz: "Pra ser sincera... O Pike é uma merda. Não é bom."
Em uma conversa por telefone com o BuzzFeed News, Abegael relatou uma série de acontecimentos de quando foi demitida. Há cerca de duas semanas, quando chegou para trabalhar, encontrou um gerente regional que a levou para falar com uma pessoa da área de comunicação da sede do Starbucks.
"Eles mencionaram meus vídeos e perguntaram: 'Por que você disse isso?' Eu disse que estava brincando e que é assim que eu me comunico. Deixei claro para eles que estava brincando. Que esse é o meu senso de humor. Mas eles não aceitaram."
Ela disse que nunca imaginou que o vídeo se tornaria tão popular. Mas o vídeo ganhou força naturalmente e já foi visto mais de 330 mil vezes.
Abegael alegou que disseram a ela que "aquilo não causava uma boa imagem para a empresa, vindo de alguém com uma grande influência". Ela disse que concordou e aceitou a punição de ter seu contrato rescindido.
"Fiquei tipo 'Tudo bem, é, isso não foi legal'", disse ela. "Achei que, pensando no certo e no errado, foi justo, já que eles não iriam querer alguém trabalhando para eles e falando mal da empresa, ainda mais alguém que tem influência na internet. Mas não foi pensado — sou sarcástica, então nunca achei que estava falando mal."
Ela continuou: "É uma daquelas situações em que acho válido ter uma opinião, como funcionária da empresa".
Quando Abegael compartilhou a novidade com seus seguidores do YouTube, disse ter ficado bastante surpresa ao ver tantas pessoas a apoiando, especialmente depois de ter "entrado em pânico" por ter perdido o emprego de repente.
Algumas pessoas comentaram que, mesmo que falar de forma depreciativa dos produtos da empresa em que você trabalha cause uma imagem negativa, acham que a demissão dela foi "dramática" e injusta.
"Eles poderiam ter dado uma advertência para você ou só conversado sobre o assunto", disse uma pessoa.
Ao ser contatado, Jory Mendes, gerente sênior de comunicação corporativa do Starbucks, disse ao BuzzFeed News em comunicado oficial que Abegael foi demitida devido a "furto, entre outras razões".
"Essa ex-funcionária foi demitida após admitir ter cometido furto, entre outras razões", afirmou Mendes. O BuzzFeed News pediu a Mendes e à empresa mais explicações sobre as circunstâncias acerca da confissão de "furto" e as "outras razões", mas não obteve resposta.
O BuzzFeed News também voltou a entrar em contato com a youtuber, que negou as acusações.
"Não, não mesmo", disse ela em resposta à acusação de ter cometido furto. "Isso é muito diferente do que me disseram."
Abegael especulou que isso talvez tenha a ver com os comentários que ela fez em um vídeo mais antigo sobre como fazer várias outras bebidas do Starbucks em casa, em que ela realmente diz que pegou um copo de calda de marshmallow do trabalho.
"Psiu, vocês não ouviram isso", ela brinca com os espectadores em um vídeo chamado "Como fazer um frappuccino de marshmallow do Starbucks em casa: por uma barista", em maio.
Abegael disse: "Lembro de um momento específico de um dos meus vídeos em que usei uma calda que só é servida no Starbucks. No vídeo, eu brinco, dizendo: 'peguei isso no trabalho', e eles presumiram que eu não peguei [legalmente]".
No entanto, Abegael disse ao BuzzFeed News que conseguiu o copo de calda de forma correta — que ganhou o copo como cortesia de um outro pedido.
"Por ser funcionária, tenho direito a bebidas de graça, e pedi a calda à parte. Não sei se eles estão se referindo a isso", disse ela. "Eles só falaram sobre os meus comentários brincando sobre o trabalho e coisas do tipo".
Abegael disse que ficou muito "ansiosa" com a demissão, mesmo entendendo o motivo inicial — ou o que ela continua afirmando ter sido o que comunicaram a ela. Mas, agora, ela vê tudo como um mal que veio para o bem, já que recentemente foi contratada por uma loja administrada por uma família local.
"Eles são pessoas mais agradáveis. Disseram que não se importam se eu levar minha câmera e fizer um vídeo na loja", disse ela sobre os novos patrões. "Eles apoiam a parte criativa. Foi uma renovação para mim".
Seu comentário sobre ter sido demitida: "Em parte me sinto grata por tudo isso ter acontecido".
Este post foi traduzido do inglês.