Um pequeno empresário gerou um debate online sobre os acordos informais entre marcas e influencers ao alegar que uma influenciadora "sumiu" após aceitar o seu produto.
A THREAD: PAIGEY CAKEY — THE FRAUD.
O inglês Shavar Kelly decidiu postar uma thread no Twitter sobre a experiência que ele teve com a youtuber e musicista Paigey Cakey. Kelly alega que a influenciadora concordou em divulgar uma de suas camisetas nas redes sociais, mas isso nunca aconteceu. Kelly ficou enfurecido quando descobriu que a influenciadora supostamente tentou vender sua mercadoria online semanas depois.
Kelly afirmou que Paigey Cakey, cujo nome verdadeiro é Paige Meade, desapareceu após os dois discutirem o negócio via DM no fim de setembro. Paigey não respondeu aos pedidos de comentário feitos pelo BuzzFeed News.
Kelly disse ao que quis denunciar Paigey porque se sentiu "enganado". Ele quer que os influencers reconheçam que as pequenas e emergentes empresas estão perdendo dinheiro sem suas divulgações.
"Eu só quero que os influenciadores entendam que, como empresários, quando mandamos nossos produtos para eles, isso é um custo para nós. Nunca é grátis, então tirar vantagem disso nos prejudica", disse Kelly.
"É algo que acontece muito com as pequenas empresas, grandes influenciadores pegando seus produtos apenas para benefício pessoal, e isso é muita falta de consideração."
Em setembro, Kelly entrou em contato com Paigey via DM no Instagram perguntando se ela estaria interessada em uma "uma colaboração", com o empresário enviando "uma das camisetas estampadas, e [Paigey] postando uma foto ou um vídeo" vestindo a camiseta, escreveu o empresário na primeira DM.
Paigey concordou, segundo as capturas de tela apresentadas por Kelly. Os dois discutiram os termos da colaboração e da divulgação, apesar de nenhuma data ou camiseta específica ter sido estabelecida.
Kelly disse que "decidiu enviar o produto para Paigey porque ela tinha muitos seguidores, achei que seria uma excelente divulgação". Paigey possui, atualmente, mais de 256.000 seguidores no Instagram.
Contudo, as semanas se passaram e ele não viu nenhuma divulgação pública – tampouco a influenciadora tentou contatá-lo novamente.
"Percebi que ela não divulgaria meu produto quando começou a ignorar descaradamente minhas mensagens", afirmou.
Então, quando viu sua camiseta sendo oferecida no site de vendas Depop.com, supostamente colocada lá por Paigey, sua "paciência acabou", disse. (O produto já foi retirado do Depop.)
Kelly registrou e compartilhou em sua thread as novas tentativas de contato com Meade via DM. A princípio, ele achou que a camiseta não havia chegado a tempo.
Ele disse que "decidiu dar um tempo [a Paigey] por saber como a agenda das celebridades é lotada".
"Mas, após um tempo, isso vira um problema", acrescentou. Ele quer a influenciadora seja responsabilizada por não cumprir com o acordado.
"Eu não falei com Paigey desde então, e nem planejo fazê-lo", afirmou Kelly. "Porém, após publicar a thread, fui contatado por um amigo que conhece um parente dela e fiquei sabendo que, enquanto tudo isso rolava, Paigey estava no telefone rindo da situação e dizendo que não se importava... o que só demonstra como essas pessoas não têm consideração pelos outros."
Nas redes sociais, as pessoas não têm tanta certeza assim sobre o caso. Algumas disseram que o empresário não deveria ter exposto Paigey e que isso poderia prejudicar futuras relações com outros influencers. Outras defenderam Kelly, dizendo que ele estava certo em tornar público o caso após sentir-se enganado.
Aparentemente a maioria das pessoas acha que é assim que a indústria dos influencers funciona – eles recebem coisas grátis sem oferecer nenhuma garantia de divulgação dos produtos.
@theshayprint I know your pain but it’s part of the business you’re in. I’ve had this happen several times, just take the L and don’t use that person again
"Entendo a sua dor mas é parte do mercado em que você está."
Mas o principal, disseram, era que não havia nada que tornasse o acordo válido juridicamente. E as pessoas disseram que a responsabilidade de redigir um contrato formal era de Kelly.
If it's you that wants her action, then why are you asking about terms and conditions? It's your business and your responsibility to provide terms and conditions. The whole exposé thing is incredibly unprofessional and you should stay away from that shit, if you respect your biz https://t.co/IqgCzaz4QK
"O negócio é seu e a responsabilidade é sua de estabelecer os termos e as condições."
Mas muitos também defenderam Kelly e acharam que Paigey estava totalmente errada.
E o caso repercutiu principalmente entre as pessoas que possuem pequenas empresas e sabem o quanto dependem das mídias sociais e de personalidades para divulgar seu trabalho.
as someone who owns a business this shit is so pisstaking, I can’t stand these shitty ‘influencers’ & ‘musicians’ who get way to big headed. This is so unprofessional man, personally I would happily sue because at the end of the day this is someone’s hard work. https://t.co/J2hV7B1c8f
"Como alguém que é empresário, esse tipo de coisa é tão irritante"
"Acho que as pessoas se enganaram e acharam que eu fiz isso para difamar ou atacar Paigey Cakey", disse Kelly. "Mas na verdade foi para conscientizar sobre casos assim."
Este post foi traduzido do inglês.