Skip To Content
BuzzFeed News Home Reporting To You

Utilizamos cookies, próprios e de terceiros, que o reconhecem e identificam como um usuário único, para garantir a melhor experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e melhorar o desempenho do nosso site e serviços. Esses Cookies nos permitem coletar alguns dados pessoais sobre você, como sua ID exclusiva atribuída ao seu dispositivo, endereço de IP, tipo de dispositivo e navegador, conteúdos visualizados ou outras ações realizadas usando nossos serviços, país e idioma selecionados, entre outros. Para saber mais sobre nossa política de cookies, acesse link.

Caso não concorde com o uso cookies dessa forma, você deverá ajustar as configurações de seu navegador ou deixar de acessar o nosso site e serviços. Ao continuar com a navegação em nosso site, você aceita o uso de cookies.

You Can Now Complain To Apple On Twitter

Apple begins offering customer service via Twitter

Posted on March 3, 2016, at 12:28 p.m. ET

A HUGE welcome to @AppleSupport! Now using Twitter to provide customer support through tweets and DMs! https://t.co/wORkp6mRNa

Apple is ramping up its social media presence on Twitter. On Thursday morning, the company debuted a new "@AppleSupport" account dedicated to providing customer support and broadcasting tips and tricks about how to best use Apple products.

For Apple, whose Twitter accounts typically focus on products like Beats 1 and Apple Music, @applesupport is about as close as the company has gotten to a core social media presence. And the account is already very busy. Since launching at 5AM PT, the account has racked up more than 52,000 followers and fired off more than 500 responses to customers.

@LordDalron We really want you to have full use of your MacBook Pro. This article may help: https://t.co/D7AZk8szDr. DM if you need help.


BuzzFeed News’ FinCEN Files investigation exposed massive financial corruption on a historic global scale. Want to support our journalism? Become a BuzzFeed News member.

ADVERTISEMENT